孩童收費說明
Child Rates
- 0–3 歲（含）幼童可免費與大人同住，恕不另提供餐食與備品。
- 4–12 歲兒童，每位 NTD 1,000 元，費用包含餐食與基本備品。
- 12 歲以上孩童，將依第三人或四人方案計費，敬請參考相關專案說明。
首頁 > 邊境守則
住宿須知
Accommodation Notice
-
入住時間：下午 15:00
為確保客房品質，營區需進行完善清潔與整理作業，故無法提供提前入住服務。若您提早抵達，誠摯歡迎於接待大廳稍作休憩。
-
夜間寧靜時段
晚間 23:00 後為寧靜時段，營區將進行熄燈安排，敬請降低音量，共同維護優質休憩環境。
-
退房時間：翌日上午 11:00 前
為維持後續作業品質，敬請準時退房。 如逾時 15 分鐘，將以每小時 NTD 3,000 元酌收延時費用（最長以 2 小時為限）。於住房率較高期間，延遲退房服務將視當日房況安排，敬請見諒。
-
飲食規範
為維護帳內整潔並避免影響住宿品質，帳內恕不開放飲食，敬請於戶外或公共用餐區享用餐點。
-
入住手續
辦理入住時，請出示有效身分證件以供查驗，並協助填寫住宿登記資料。
-
退房提醒
離房前敬請再次確認個人物品是否攜帶齊全。如於退房後發現遺失物品，協尋上將有所限制，尚祈見諒。
-
入住時限
請於當日晚間 20:00 前完成入住手續；逾時未辦理者，將視同取消訂房，恕無法辦理退款，敬請見諒。
-
節能倡議
為響應節能減碳，外出或未使用冷暖氣設備時，請協助關閉電源，共同為環境永續盡一份心力。
-
押金說明
入住時將酌收 NTD 2,000 元押金。客房內備品如有喜愛，歡迎向櫃檯選購留念，敬請勿自行攜離客房。退房時將由房務人員進行客房檢視（含設備、清潔及物品狀況），確認無誤後即全額退還押金。
-
禁菸政策
依菸害防制法規定，營區內全面禁止吸菸及從事違法活動，若經查獲將依法舉報。
-
環保理念
本營區響應永續環保政策，不主動提供一次性盥洗用品。毛巾及瓶裝沐浴用品如有需求，敬請於入住時向櫃檯索取。
毛孩友善入住須知
Pet-Friendly Rules
我們也歡迎毛小孩一同入住，共享旅行時光，每隻寵物酌收清潔費 NTD 1,000元（提供寵物用品），並於入住時另收取 NTD 2,000元押金；退房時經房務人員確認帳篷無污損及設備損壞後，將全額退還。
為了讓每位旅人與毛孩都能安心共處，敬請協助配合以下事項：
- 毛孩可進入帳篷內活動，但請勿上床
- 建議攜帶毛孩平時使用之籠子或睡墊，以提升其適應與舒適度
- 若因排泄或其他行為造成設備污損或損壞，將依實際狀況酌收修復費用
於公共空間活動時，請務必為毛孩繫上牽繩，並妥善管理其行動，以維護其他旅客之安全與安寧。若因毛孩行為造成他人受傷或損失，相關責任與費用將由飼主負擔，敬請理解與配合。
一泊三食住宿方案
Full Board Stay Package
（含住宿、迎賓下午茶、晚餐及早餐體驗）
雙人入住
週一至週四｜NTD 6,800／晚週五至週日｜NTD 7,800／晚
三人入住
週一至週四｜NTD 8,800／晚週五至週日｜NTD 9,800／晚
四人入住
週一至週四｜NTD 10,800／晚週五至週日｜NTD 12,800／晚
訂房與取消政策
Booking & Cancellation
如住宿當日遇颱風、地震等不可抗力之天災（以中央氣象主管機關發布之陸上颱風警報為準），您可選擇延期入住或申請全額退還訂金。 若因不可抗力因素（如強風、颱風、地震、豪雨或其他突發事件）致營區無法正常營運，雙方得終止本次訂房，並依實際情況辦理後續安排。
取消與退款說明
Cancellation & Refund
入住日前 14 天（含）以上取消或申請延期｜可全額退款（100%）入住日前 7～13 天（含）取消｜可退款 80%（恕不提供延期）入住日前 3～6 天（含）取消｜可退款 30%（恕不提供延期）入住日前 2 天（含）內取消｜恕不提供退款※ 退款將酌收 NTD 30 元手續費，敬請見諒。
訂房須知
Booking Guidelines
完成訂房後，敬請提供匯款完成證明，可透過電話或官方 LINE 與我們聯繫確認。 訂單需於營區確認收到款項後方視為預訂成功；若於訂房後一日內未完成匯款，將無法為您保留房間。
延期規範
Rescheduling
每筆訂單僅提供一次延期服務；延期完成後，恕無法再辦理取消或退款，敬請留意。
團體與包場說明
Group Bookings
如為包場或團體訂房，將無法針對個別帳篷進行拆分延期或退款，敬請配合。
